Regulamin usług
Poniższy regulamin określa zasady i warunki uczestnictwa w zajęciach organizowanych przez firmę you can dev spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 7011208133, REGON: 528816833, z siedzibą: ul. Nowogrodzka 50/54/515 00-695 Warszawa, Polska (zwaną dalej you can dev).
Rozpoczynając współpracę z you can dev, akceptujesz oraz rozumiesz treść regulaminu.
§1 Postanowienia ogólne
1. You can dev prowadzi zajęcia doszkalające, szkolenia z programowania, które są cykliczne, indywidualne lub grupowe.
2. W lekcjach uczestniczą wyłącznie Uczniowie (zwani dalej Uczniami), którzy wcześniej zostali zapisani przez upoważnioną osobę w firmie you can dev.
3. Zajęcia prowadzone są przez Mentora (zwanego dalej Mentorem) wyznaczonego przez firmę you can dev.
4. Zajęcia odbywają się online na platformach wskazanych przez Mentora.
5. Uczeń zobowiązany jest do punktualnego przychodzenia na zajęcia oraz odrabiania zadanych prac domowych. Opóźnienia Ucznia skracają czas zajęć; spóźnienie Mentora skutkuje wydłużeniem zajęć lub odrobieniem ich w dogodnym terminie.
6. W przypadku nieregularnego uczęszczania lub częstego odwoływania zajęć przez Ucznia, you can dev może zakończyć współpracę. Wyjątkiem są jedynie zadania grupowe. W tym przypadku zajęć grupowych są one nagrywane i jeżeli ktoś decyduje się nie uczęszczać na zajęcia to nie jest to wymagane.
7. Utrwalanie spotkań dozwolone jest wyłącznie na własny użytek. Zabrania się rozprzestrzeniania nagrań pod rygorem kary pieniężnej w wysokości 50 000 zł.
§2 Warunki płatności za zajęcia
1. Płatności za zajęcia indywidualne dokonuje się przedpłatą miesięczną lub przed każdymi zajęciami, zgodnie z wystawioną fakturą.
2. Opłaty należy uregulować najpóźniej dzień przed pierwszymi zajęciami danego okresu. W przypadku braku wpłaty zajęcia się nie odbędą.
3. Miesięczna opłata jest naliczana według ustalonego cennika, który może ulec zmianie. You can dev zobowiązuje się poinformować o wszelkich zmianach cen.
4. Zwrot środków w przypadku rezygnacji z rozliczeń miesięcznych nie jest możliwy. Niewykorzystane zajęcia można zrealizować w ciągu 2 miesięcy od daty zaksięgowania płatności.
5. Reklamacje można zgłaszać w ciągu 3 dni od odbycia zajęć drogą e-mailową. Adres kontaktowy do zgłaszania reklamacji: kontakt@youcandev-mentoring.com.
6. Płatności za zajęcia grupowe dokonuje się przedpłatą zrealizowaną na stronie sklepu www.youcandev-mentoring.com/sklep za pomocą bramki płatności PayU.
§3 Odwoływanie zajęć
1. Zajęcia indywidualne odwołane na 24 godziny przed terminem mogą być odrobione w innym dogodnym czasie.
2. Odwołanie zajęć indywidualnych na mniej niż 24 godziny przed terminem skutkuje pełnym potrąceniem kosztów zajęć.
3. W przypadku odwołania zajęć przez firmę you can dev, Uczniowi przysługuje pełen zwrot kosztów lub przeniesienie zajęć na kolejny miesiąc, bądź odrobienie lekcji po wcześniejszych ustaleniach.
§4 Polityka zwrotów
1. Klient ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu bez podania przyczyny zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27. W przypadku odstąpienia prosimy o kontakt na adres: kontakt@youcandev-mentoring.com.
2. Wyjątki od powyższego punktu obejmują produkty cyfrowe oraz usługi, które zostały już w pełni wykonane przed upływem okresu odstąpienia.
3. Szczegółowa polityka zwrotów dostępna jest pod tym linkiem : polityka zwrotów.
§5 Polityka ochrony danych osobowych
1. You can dev zapewnia ochronę danych osobowych Uczniów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług edukacyjnych oraz mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
3. Szczegółowa polityka ochrony danych osobowych dostępna jest na stronie internetowej pod linkiem polityka prywatności.
§6 Realizacja zamówienia
1. Po złożeniu zamówienia produktu niebędącego produktem fizycznym np. ebook produkt jest dostarczany drogą elektroniczną w ciągu 24 godzin.
2. Po złożeniu zamówienia usługi zajęć grupowych realizacja następuje od dnia od którego rusza nowa grupa. Informacje o przewidywanym starcie grupy zamieszczona jest na stronie sklepu lub można ją uzyskać po skontaktowaniu się drogą mailową na adres: kontakt@youcandev-mentoring.com.
§7 Polityka reklamacji
- Szczegółowa polityka reklamacji znajduje się pod tym linkiem : polityka reklamacji.
Regulamin zajęć grupowych
§8 Zajęcia grupowe
1. Zajęcia grupowe są przeznaczone dla kilku Uczniów, których liczba jest ustalana przez you can dev i może być dostosowana do charakteru zajęć oraz poziomu Uczniów.
2. W zajęciach grupowych obowiązuje ścisły harmonogram i terminy ustalone na początku kursu. Uczestnictwo w zajęciach grupowych nie jest obowiązkowe ponieważ zajęcia są nagrywane i udostępniane uczestnikom po każdych zajęciach.
3. W przypadku rezygnacji z zajęć grupowych przed zakończeniem cyklu zajęć, zwrot całości wpłaconych środków nie jest możliwy, zgodnie z §4. Możliwe jest jednak odstąpienie od umowy na zasadach miesięcznego wypowiedzenia. Wypowiedzenie musi być dostarczone na adres email: kontakt@youcandev-mentoring.com. Wypowiedzenie przyjmuje bieg z początkiem kolejnego miesiąca po otrzymaniu wniosku złożonego przez klienta.
Np. wypowiedzenie złożone 15.10 rozpoczyna swój bieg 1.11 i trwa jeden miesiąc. Reszta kwoty jest zwracana na podstawie korekty faktury. W ciągu 7 dni.
4. W przypadku niemożności udziału w zajęciach przez Ucznia, materiał z zajęć zostanie udostępniony do samodzielnego przestudiowania w miarę możliwości, jednak odrabianie zajęć grupowych nie jest oferowane.
5. Po zakończeniu każdych zajęć materiały takie jak nagranie lekcji, zadania do samodzielnego rozwiązania oraz materiały dydaktyczne do samokształcenia zostają udostępniane przez Mentora uczniom.
6. Uczniowie uczestniczący w zajęciach grupowych mogą składać reklamacje zgodnie z zasadami podanymi w §2 pkt. 5.
7. Zajęcia grupowe są realizowane w trybie online. Uczniowie są zobowiązani do punktualności oraz odpowiedniego przygotowania się do zajęć, zgodnie z materiałami przekazanymi przez Mentora.
8. W trakcie zajęć grupowych, interakcja i praca w grupie są częścią procesu edukacyjnego. Uczniowie są zobowiązani do aktywnego uczestnictwa oraz współpracy z innymi członkami grupy.
